Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 14:24:43 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ام عزام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام عزام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0556781444            06:10 PM, 14th Apr                   fatma                   مرحبا ام عزام  ا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:11 PM, 14th Apr                     ام عزام                    ضروري الرد           06:11 PM, 14th Apr                     ام عزام                    السلام عليكم اخت فاطمه           06:11 PM, 14th Apr                     ام عزام                    ضروري اعرف عندي استرجاع مبلغ وحتى لان لمن توصل رسايل من الحساب البنك           06:12 PM, 14th Apr                     ام عزام                    من انه من زمان           06:12 PM, 14th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ           06:12 PM, 14th Apr                     ام عزام                    المفروض من ٧ الى ١٥ يوم           06:12 PM, 14th Apr                     ام عزام                    ايوه           06:12 PM, 14th Apr                     ام عزام                    الووووووو           06:13 PM, 14th Apr                   fatma                   نعم من 7-14 يوم           06:13 PM, 14th Apr                     ام عزام                    طيب           06:13 PM, 14th Apr                     ام عزام                    لمن تصل           06:13 PM, 14th Apr                     ام عزام                    وعندي مشتريات  في السله           06:13 PM, 14th Apr                     ام عزام                    ابغى احساب منها           06:14 PM, 14th Apr                     ام عزام                    لوفي رصيدي ماكس           06:14 PM, 14th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:14 PM, 14th Apr                     ام عزام                    6280334452           06:15 PM, 14th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           06:15 PM, 14th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:15 PM, 14th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR44.05) الى حسابكم بتاريخ 3/18/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:16 PM, 14th Apr                     ام عزام                    اوكي           06:17 PM, 14th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:18 PM, 14th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:19 PM, 14th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           06:22 PM, 14th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:23 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2401630