Subject: Ticket Assigned - damaged
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 13:20:53 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  damaged فاطمه محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557781436            05:06 PM, 14th Apr                   fatma                   مرحبا فاطمه مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:06 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    وصلني اليوم طردي لاكن هنالك صحن مكسور           05:07 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    كيف ارجعه           05:07 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                             05:07 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    مرحبا           05:09 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    الو           05:09 PM, 14th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:11 PM, 14th Apr                   fatma                   أعتذر عن التأخير في الرد           05:11 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    تم إرسال منتجات من الطلب رقم 6294568956 AWB Z3906457 للتوصيل اليوم. يرجى التأكد من تواجدك لاستلامها https://maxfashion.app.link/QSgpbyrtkfb           05:13 PM, 14th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:13 PM, 14th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:13 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    تمام           05:14 PM, 14th Apr                   fatma                   نعتر بصدق عن الإزعاج الذي تسببنا به           05:15 PM, 14th Apr                   fatma                   يمكننا إنشاء طلب إرجاع من قبلنا           05:15 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    كيف ارجعه           05:16 PM, 14th Apr                   fatma                   يمكننا الأن إنشاء طلب إرجاع من قبلنا           05:16 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    راح يجي مندوب يستلمه ولا انا ارجعه           05:16 PM, 14th Apr                   fatma                   لحظات من فضلك ليتم إنشاء طلب إرجاع           05:17 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    تمام           05:17 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    كيف استرجع المبلغ؟           05:19 PM, 14th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6294568956) بتاريخ 4/14/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           05:19 PM, 14th Apr                   fatma                   كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع ارامكس (www.aramex.com/track/shipments) من خلال رقم التتبع (46424549850).           05:19 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    شكرا           05:19 PM, 14th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:20 PM, 14th Apr                     فاطمه محمد                    طيب كيف استرجع المبلغ           05:20 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2401310