Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 12:43:25 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:37 PM, 14th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:37 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    اهلين اختي فاطمه           04:37 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    عندي منتجين ابغى ارجعهم طلع مقاسهم كبير           04:38 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    قطعه كبيره والقطعه الثانيه صغيره           04:39 PM, 14th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:40 PM, 14th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:41 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    عادي اي فرع يرجعونه لي؟           04:42 PM, 14th Apr                   fatma                   نعم يمكنك الإرجاع لأي فرع برقم الطلب فقط           04:42 PM, 14th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:42 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    لا شكرا           04:42 PM, 14th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:43 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2401093