Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 12:07:07 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund خالد عمار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد عمار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6288968193 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:57 PM, 14th Apr                   fatma                   مرحبا خالد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:57 PM, 14th Apr                     خالد عمار                    مرحبا           03:58 PM, 14th Apr                     خالد عمار                    بخصوص الطلب رقم 6288968193           03:58 PM, 14th Apr                     خالد عمار                    لي مبلغ مالي بسبب إلغاء قطعة من الطلب و لم يصلني مبلغ الإرجاع حتى الآن           03:59 PM, 14th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           04:00 PM, 14th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:00 PM, 14th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( SAR 30.00) الى حسابكم بتاريخ 3/27/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:01 PM, 14th Apr                     خالد عمار                    تمام           04:01 PM, 14th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:02 PM, 14th Apr                     خالد عمار                    طيب ممكن ترسلي لي البريد الإلكتروني الخاص بكم           04:02 PM, 14th Apr                     خالد عمار                    حتى ارسل لكم كشف حساب من البنك           04:02 PM, 14th Apr                     خالد عمار                    معايا           04:03 PM, 14th Apr                   fatma                   نعم أنا معكم           04:03 PM, 14th Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           04:04 PM, 14th Apr                     خالد عمار                    لو إرسلي لي البريد الإلكتروني الخاص بخدمة العملاء           04:04 PM, 14th Apr                     خالد عمار                    لإرسال بريد إلكتروني متضمن كشف الحساب البنكي           04:04 PM, 14th Apr                   fatma                   [email-masked]           04:06 PM, 14th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:06 PM, 14th Apr                     خالد عمار                    شكرا           04:06 PM, 14th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:06 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2400899