Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 11:49:18 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292875363 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:29 PM, 14th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:29 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    طلبيتي لها فتره وماوصلتني !           03:29 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    ممكن اعرف السبب           03:29 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    6292875363           03:30 PM, 14th Apr                     السلام عليكم                    6292866709           03:30 PM, 14th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:34 PM, 14th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب6292875363           03:35 PM, 14th Apr                   fatma                   +966558345673 هل هذا هو رقم التواصل الخاص بكم ؟           03:38 PM, 14th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            03:41 PM, 14th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           03:44 PM, 14th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:46 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2400791