Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 10:40:31 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96599141080            02:30 PM, 14th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:31 PM, 14th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لإرجاع منتجات           02:31 PM, 14th Apr                     مرحبا                    مرحبا فاطمه. مبارك عليكم الشهر           02:31 PM, 14th Apr                   fatma                   رمضان مبارك           02:31 PM, 14th Apr                     مرحبا                    لقدم قمت بارجاع منتج لم يكن مطابق وتم اخذه مندوبكم من منزلي ولم يتم ارجاع المبلغ           02:32 PM, 14th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:33 PM, 14th Apr                     مرحبا                    المنتج المرجع هو صينية ديكور معدنيه كلير مونت بلاتو  ورقم الطلب هو 8248744510           02:34 PM, 14th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           02:34 PM, 14th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:34 PM, 14th Apr                     مرحبا                    انا بانتظاركم شكرا لتعاونكم           02:34 PM, 14th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (KWD1.76) الى حسابكم بتاريخ 4/9/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           02:35 PM, 14th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:35 PM, 14th Apr                     مرحبا                    لا لم يكن هذا           02:36 PM, 14th Apr                     مرحبا                    الصينيه المرجعه ب١١دينار           02:36 PM, 14th Apr                     مرحبا                    المبلغ المرجع الذي ذكرتيه تم ايداعه بحسابي           02:36 PM, 14th Apr                   fatma                   أعتذر           02:37 PM, 14th Apr                   fatma                   باقي المبلغ تم ﻹرجاعه لرصيدي الخاص بكم           02:37 PM, 14th Apr                   fatma                   ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           02:37 PM, 14th Apr                   fatma                   321ر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.           02:38 PM, 14th Apr                     مرحبا                    هل قمتم           02:38 PM, 14th Apr                     مرحبا                    بتفحص طلبي           02:38 PM, 14th Apr                     مرحبا                    يوجد صينيه مرجعه استلمها مندوبكم           02:38 PM, 14th Apr                   fatma                   نعم لقد تفصحت الطلب الخاص بكم           02:38 PM, 14th Apr                     مرحبا                    بمبلغ ١١ دينار           02:39 PM, 14th Apr                     مرحبا                    متى يتم ارجاعه           02:39 PM, 14th Apr                     مرحبا                    هل هو الان في وصيدي ؟           02:39 PM, 14th Apr                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (11.9 ديناراً كويتياً) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           02:39 PM, 14th Apr                     مرحبا                    تمام شكرا لكم           02:39 PM, 14th Apr                     مرحبا                    ?           02:39 PM, 14th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:40 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2400356