Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Apr 2021 10:38:04 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return العنود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  العنود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567167822            02:29 PM, 14th Apr                   fatma                   مرحبا العنود مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:29 PM, 14th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لإرجاع منتجات           02:29 PM, 14th Apr                     العنود                    اي نعم           02:29 PM, 14th Apr                     العنود                    ابي استرجع الكعب اللي شريته الله يكرمك           02:30 PM, 14th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:30 PM, 14th Apr                     العنود                    ابي استرجع من طرفكم           02:31 PM, 14th Apr                     العنود                    6294858444           02:31 PM, 14th Apr                     العنود                    كعب ابيض           02:31 PM, 14th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           02:32 PM, 14th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:32 PM, 14th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6294858444) بتاريخ 4/14/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 الى 7 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           02:34 PM, 14th Apr                   fatma                   كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع ارامكس (www.aramex.com/track/shipments) من خلال رقم التتبع (46424485343).           02:34 PM, 14th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:35 PM, 14th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:37 PM, 14th Apr                     العنود                    شكرا           02:37 PM, 14th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:37 PM, 14th Apr                     العنود                    متى بيرجع المبلغ المالي؟           02:37 PM, 14th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2400345