Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 11:14:27 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return جميلة الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جميلة الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:05 PM, 12th Apr                   fatma                   مرحبا جميلة مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:05 PM, 12th Apr                     جميلة الحربي                    اهلا فاطمه           03:05 PM, 12th Apr                     جميلة الحربي                    طلبت من الموقع والمقاس مو مناسب           03:06 PM, 12th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:06 PM, 12th Apr                     جميلة الحربي                    واريد الارجاع وان استطع ذالك لانني لم اجد الطريقه           03:06 PM, 12th Apr                     جميلة الحربي                    ٣           03:07 PM, 12th Apr                     جميلة الحربي                             03:07 PM, 12th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:07 PM, 12th Apr                     جميلة الحربي                    رقم الطلب 6291725849           03:08 PM, 12th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:08 PM, 12th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:08 PM, 12th Apr                     جميلة الحربي                    اوكي           03:08 PM, 12th Apr                   fatma                   لقد تم إنشاء طلب الإرجاع بنجاح           03:11 PM, 12th Apr                   fatma                   رقم التتبع هو 46424016590           03:11 PM, 12th Apr                   fatma                   وسيتم إستلام المرتجعات خلال 4-7 يام عمل           03:11 PM, 12th Apr                     جميلة الحربي                    شكرا جزيلا           03:12 PM, 12th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:14 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2391105