Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 10:54:06 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery السلاك عليكم                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:35 PM, 12th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:35 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                    ى السلام عليكم لقد طلبت من المتجر وقد الغيت الطلب ٣ مرات لانه نسيت قطعه وقد دفعت عن طريق الابل باي وعند الغاء لم يتم استرجاع اامبلغ لحسابي من امس ولسى مارجعت متى بترجع لحسابي البنك اريد اتمام الطلب مرا اخرى           02:35 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                    ى السلام عليكم لقد طلبت من المتجر وقد الغيت الطلب ٣ مرات لانه نسيت قطعه وقد دفعت عن طريق الابل باي وعند الغاء لم يتم استرجاع اامبلغ لحسابي من امس ولسى مارجعت متى بترجع لحسابي البنك اريد اتمام الطلب مرا اخرى           02:35 PM, 12th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:35 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                             02:37 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                    هذا الطلبات اول طلب الغاء جزئي من الطلب           02:37 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                    ثاني وثالث طلب الغاء كلي           02:37 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                    ولم يتم استرجاع المبلغ الا الان تم الدفع عن طريق الابل باي           02:37 PM, 12th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:37 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                    تمام           02:38 PM, 12th Apr                   fatma                   بخصوص الطلب رقم : 6295541500           02:42 PM, 12th Apr                   fatma                   فقد تم إرجاع المبلغ على مرحتلين           02:42 PM, 12th Apr                   fatma                   مبلغ (SAR158.00) والملبغ (SAR71.10) تم إرجاعهم اليوم وسيظهر في حسابكم خلال 7-14 يو عمل           02:43 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                    لم يصل الا حسابي حتى الان           02:43 PM, 12th Apr                   fatma                   مبلغ (SAR158.00) والملبغ (SAR71.10) تم إرجاعهم اليوم وسيظهر في حسابكم خلال 7-14 يو عمل           02:44 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                    والطلب الاخر ؟!           02:45 PM, 12th Apr                   fatma                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك 6295544398. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك يتم تجهيزه في المخزن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.           02:46 PM, 12th Apr                   fatma                   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           02:46 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                             02:47 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                    وطلب اللي اخره ٢٢           02:47 PM, 12th Apr                     السلاك عليكم                    لا اريد الغاء  اللي اخره ٤٣٩٨ انا الغيت جزء منهم لكن لم يتم استرجاع المبلغ           02:48 PM, 12th Apr                   fatma                   لقد تم إلغاء الطلب رقم : 6295546022 بالكامل           02:50 PM, 12th Apr                   fatma                   لم يتم إلغاء ذلم الطلب           02:50 PM, 12th Apr                   fatma                   وكما أخبرت سيادتكم أن المبلغ سيظهر في حسابكم خلال 7-14 يوم عمنل           02:50 PM, 12th Apr                   fatma                   عمل*           02:50 PM, 12th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:50 PM, 12th Apr                   fatma                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 12 أبريل           02:52 PM, 12th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            02:52 PM, 12th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           02:53 PM, 12th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            02:53 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2390999