Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 12 Apr 2021 10:41:28 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund الو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:34 PM, 12th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:34 PM, 12th Apr                     الو                    انا رجعت طلب خلال شهرين واكثر وكل مره استفسر تقولون رجع المبلغ لك وهو ماوصلتي ابد           02:34 PM, 12th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:35 PM, 12th Apr                     الو                    46414140065           02:35 PM, 12th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           02:36 PM, 12th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:36 PM, 12th Apr                     الو                    طيب           02:36 PM, 12th Apr                   fatma                   6280128949           02:37 PM, 12th Apr                   fatma                   هذا هو رقم الطلب           02:37 PM, 12th Apr                     الو                    اللي عندي ذا           02:38 PM, 12th Apr                     الو                    46414140065           02:38 PM, 12th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR45.82) الى حسابكم بتاريخ 3/13/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           02:38 PM, 12th Apr                   fatma                   هذا رقم التتبع لتوصيل الطلب           02:38 PM, 12th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:39 PM, 12th Apr                     الو                    ماوصلني صار له شهر           02:39 PM, 12th Apr                   fatma                   المدة المححدة لم تنتهي بع           02:39 PM, 12th Apr                   fatma                   بعد*           02:40 PM, 12th Apr                     الو                    الكلام ذا صار له شهر غير الترجيع شهرين           02:40 PM, 12th Apr                   fatma                   يرجى الإنتظار لإسبوع أخر           02:40 PM, 12th Apr                     الو                    طيب           02:40 PM, 12th Apr                     الو                    شكرا           02:40 PM, 12th Apr                   fatma                   وإذا لم يصل المبلغ الرجاء التواصل معنا مرة أخرى           02:40 PM, 12th Apr                   fatma                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 12 أبريل           02:41 PM, 12th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:41 PM, 12th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2390921