Subject: Ticket Assigned - retun
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 14:28:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  retun مساعد السلمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مساعد السلمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  When will I get my refund? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504121130            05:54 PM, 11th Apr                   fatma                   مرحبا مساعد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:55 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                             05:55 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                             05:55 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                             05:55 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                             05:55 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                    طالبه ترجيع من ٦ شهور؟!           05:56 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                    و٥ شهور؟!           05:56 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                    وكل ما اتوصال معكم بكرا بعده بكرا بعده؟           05:56 PM, 11th Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           05:56 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                    حتى وزارة التجاره عجزت فيكم           05:56 PM, 11th Apr                   fatma                   سيتم التحقق من الطلب الأول           05:56 PM, 11th Apr                   fatma                   بخصوص الطلب رقم : 6291095838           05:59 PM, 11th Apr                   fatma                   اعتذر           06:00 PM, 11th Apr                   fatma                   6244555002           06:00 PM, 11th Apr                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ ( 16 SAR) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:           06:01 PM, 11th Apr                   fatma                   الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:01 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                    ؟           06:03 PM, 11th Apr                   fatma                   بخصوص الطلب رقم : 6244555002           06:04 PM, 11th Apr                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ ( 16 SAR) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:           06:04 PM, 11th Apr                   fatma                   الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           06:04 PM, 11th Apr                   fatma                   ويتم الأن التحقق من الطلب الأخر الأن           06:11 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                    .           06:12 PM, 11th Apr                   fatma                   بخصوص الطلب رقم : 6249445570           06:13 PM, 11th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (44.1 SAR) الى حسابكم بتاريخ 11/4/2021م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:14 PM, 11th Apr                   fatma                   سيتم الأن التحقق من الطلب الثالث           06:16 PM, 11th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (30.2882 SAR) الى حسابكم بتاريخ 4/11/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:19 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                             06:19 PM, 11th Apr                   fatma                   6226514186 م بالفعل إرجاع المبلغ           06:20 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                    فيه طلب خامس بعد           06:20 PM, 11th Apr                   fatma                   التحقق يأخذ مني بعض الوقت           06:21 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                    عادي           06:21 PM, 11th Apr                   fatma                   رجاءً إسمحيلي ببعض الوقت           06:21 PM, 11th Apr                   fatma                   6224607176 هذا الطلب الأخير الأخير           06:22 PM, 11th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR25.00) الى حسابكم بتاريخ10/28/20م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:22 PM, 11th Apr                   fatma                   بخصوص الطلب رقم : 6249352575           06:25 PM, 11th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR38.61) الى حسابكم بتاريخ4/11/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:26 PM, 11th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:26 PM, 11th Apr                     مساعد السلمي                    لا شكراً           06:26 PM, 11th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:27 PM, 11th Apr                   fatma                   HOLY50  يرجى العلم أنه يمكنك أيضًا الاستمتاع بخصم 50 ريال سعودي على طلبات 300 ريال سعودي باستخدام الرمز الترويجي الخاص بنا , هذا صالح لجميع علامات سنتربوينت التجارية باستثناء منتجات التجميل والساعات.  ملاحظة: الخصم صالح حتى 12 أبريل           06:28 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2386921