Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Apr 2021 14:19:51 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return ماجد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ماجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:07 PM, 11th Apr                   fatma                   مرحبا ماجد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:07 PM, 11th Apr                     ماجد                    لو سمحتي ابغى استبدل قطع ماجت نفس المقاس           06:08 PM, 11th Apr                     ماجد                    الطلب وصل اليوم           06:08 PM, 11th Apr                     ماجد                    ؟؟           06:09 PM, 11th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:09 PM, 11th Apr                     ماجد                    يعني لو اروح اقرب فرع لي يرجعونها عادي           06:10 PM, 11th Apr                     ماجد                    ماعندي فاتوره           06:10 PM, 11th Apr                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           06:14 PM, 11th Apr                   fatma                   يمكن إرجاع المنجات برقم الطلب فقط           06:14 PM, 11th Apr                     ماجد                    اوكي           06:14 PM, 11th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:19 PM, 11th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2386872