Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Apr 2021 11:13:48 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery خليل الزهراني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خليل الزهراني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:06 PM, 07th Apr                   fatma                   مرحبا خليل مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:06 PM, 07th Apr                     خليل الزهراني                    لو سمحتي انا طلبت واليوم الثاني جاني تم الغاء المنتج           03:08 PM, 07th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:08 PM, 07th Apr                     خليل الزهراني                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6293271802 للمنتج بنطلون ليقنز سكيني طويل وطبعات... +20منتج/منتجات أخرى  بقيمة 313.94 ريال سعودي. توقع التوصيل في 11-04-2021.           03:08 PM, 07th Apr                     خليل الزهراني                    عذرًا، اضطررنا لإلغاء تنورة متعددة الطبقات بخصر مطاط...  منتجات من طلبك رقم  6293271802 لأسباب خارجة عن إرادتنا. يرجى تقبل إعتذارنا.           03:08 PM, 07th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           03:09 PM, 07th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           03:09 PM, 07th Apr                     خليل الزهراني                    اوك           03:11 PM, 07th Apr                     خليل الزهراني                    انا طالبه قبل نفاذ الكميه           03:12 PM, 07th Apr                     خليل الزهراني                    واستعجلت في الطلب عشانها           03:12 PM, 07th Apr                     خليل الزهراني                    قبل تنفذ           03:12 PM, 07th Apr                   fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج ( تنورة متعددة الطبقات بخصر مطاطي من هالو كيتي) من الطلب رقم (6293271802) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           03:12 PM, 07th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           03:12 PM, 07th Apr                     خليل الزهراني                    شكرا           03:13 PM, 07th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:13 PM, 07th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2367518