Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 11:00:00 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return عبدالرحيم الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالرحيم الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561340237            02:54 PM, 06th Apr                   fatma                   مرحبا عبدالرحيم مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:55 PM, 06th Apr                     عبدالرحيم الحربي                    اهلين فاطمه           02:55 PM, 06th Apr                     عبدالرحيم الحربي                    ابي ابدل منتج           02:55 PM, 06th Apr                     عبدالرحيم الحربي                    حذاء مقاس كبير وابي اصغر           02:55 PM, 06th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:56 PM, 06th Apr                     عبدالرحيم الحربي                    الو           02:56 PM, 06th Apr                   fatma                   نأسف لإعلامكم أنه لا توجد لدينا خدمة إستبدال في الفترة الحالية           02:56 PM, 06th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:56 PM, 06th Apr                     عبدالرحيم الحربي                    ما فيه استبدال           02:57 PM, 06th Apr                     عبدالرحيم الحربي                    طيب اقدر ابدله في احد الفروع           02:57 PM, 06th Apr                   fatma                   للأف لا يوجد           02:57 PM, 06th Apr                   fatma                   يمكنك الإرجاع وإسترداد المبلغ           02:57 PM, 06th Apr                     عبدالرحيم الحربي                    طيب اقدر ارجع عند طريق الفروع عايدي           02:58 PM, 06th Apr                   fatma                   إذا تم الدفع عند الإستلام يمكنك أن تسترد المبلغ نقداً           02:58 PM, 06th Apr                   fatma                   نعم عادي           02:58 PM, 06th Apr                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           02:58 PM, 06th Apr                     عبدالرحيم الحربي                    الفتوره كيف يعرفون طيب           02:58 PM, 06th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:58 PM, 06th Apr                   fatma                   فقط يمكنك إرجاع المنتجات برقم الطلب           02:59 PM, 06th Apr                   fatma                   حيث أن كل البيانات مسجلة لدينا           02:59 PM, 06th Apr                     عبدالرحيم الحربي                    شكران لوقة اخة فاطمه           02:59 PM, 06th Apr                     عبدالرحيم الحربي                    فمان الله           02:59 PM, 06th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:59 PM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2361954