Subject: Ticket Assigned - Conversation with صباح الخير
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Apr 2021 07:12:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with صباح الخير صباح الخير                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  صباح الخير Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:04 AM, 06th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           11:06 AM, 06th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لإسترداد مبلغ           11:06 AM, 06th Apr                     صباح الخير                    كان عندى طبيه أون لاين و تم الغاء قطعتين بقيمة 60 درهم و لم يرد لى المبلغ           11:06 AM, 06th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            11:07 AM, 06th Apr                     صباح الخير                    9647450234           11:07 AM, 06th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           11:07 AM, 06th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           11:07 AM, 06th Apr                     صباح الخير                    تمام           11:07 AM, 06th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( AED51.00) الى حسابكم بتاريخ 4/4/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           11:09 AM, 06th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            11:11 AM, 06th Apr                     صباح الخير                    تمام شكرآ لكى           11:12 AM, 06th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:12 AM, 06th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2360578