Subject: New Reply Received - Re:
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 16:50:30 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">السلام عليكم. </div>
<div style="direction: rtl">   </div>
<div style="direction: rtl">فية قطعه. لم تكن موجودة وانت دفعت ثمنها. </div>
<div style="direction: rtl">واخبرتني انها غير موجودة ووضعتو خيار ارجاع المبلغ </div>
<div style="direction: rtl"> وطلبت ارجاع المبلغ القطعه </div>
<div style="direction: rtl">ام ترجعون المبلغ </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٨‏/٠٢‏/٢٠٢١ الساعة ٣:٤٢ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا هيفاء.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">تقبلي كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">بخصوص الطلب رقم: 6275417884, لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">نشكرك على تفهمك وتعاونك.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl"> لا تترددي في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2129467