Subject: Ticket Assigned - Conversation with ebtehal mohammed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 14:24:02 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ebtehal mohammed ebtehal mohammed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ebtehal mohammed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292205181 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568222383            06:06 PM, 05th Apr                     ebtehal mohammed                    ابغى اتبدل الصدريات بمقاس M           06:07 PM, 05th Apr                   fatma                   مرحبا إبتهال مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:07 PM, 05th Apr                     ebtehal mohammed                    انا طلبت لكن للحين ما وصلت الشحنة وأبغى استبدل الصدريات بمقاس 34A           06:08 PM, 05th Apr                     ebtehal mohammed                    كنت طالبة 32A لكن الان ابغى 34A           06:09 PM, 05th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:10 PM, 05th Apr                     ebtehal mohammed                    6292205181           06:11 PM, 05th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           06:12 PM, 05th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:12 PM, 05th Apr                   fatma                   162896818 - - صدريّة بتصميم A وحمّالات بأطوال قابلة للتعديل - طقم من قطعتين           06:13 PM, 05th Apr                   fatma                   162899298 - - صدريّات متنوعة مبطنة بإطار A وحمّالات قابلة للتعديل - عبوة من قطعتين           06:13 PM, 05th Apr                   fatma                   162879885 - - سراويل داخلية ميدي متنوعة بخصر مطّاطي- طقم من 5 قطع           06:13 PM, 05th Apr                   fatma                   هذه المنتجات غير قابلة للإرجاع           06:13 PM, 05th Apr                     ebtehal mohammed                    ما وصلتني للآن           06:14 PM, 05th Apr                     ebtehal mohammed                    ما اقدر استبدلها قبل توصل ؟           06:15 PM, 05th Apr                   fatma                   للأسف بعد إنشاء طلب لا يمكن تعديله من قبلنا           06:16 PM, 05th Apr                     ebtehal mohammed                    اوك           06:16 PM, 05th Apr                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج الذي تسسبنا به.           06:16 PM, 05th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:16 PM, 05th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:18 PM, 05th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           06:20 PM, 05th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:22 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2357676