Subject: Ticket Assigned - Conversation with عايض الحربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 09:43:02 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عايض الحربي عايض الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عايض الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:35 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    اوك           01:35 PM, 05th Apr                   fatma                   مرحبا عايض مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:36 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    اهلا فاطمة           01:36 PM, 05th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لإرجاع منتجات           01:36 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    اود ارجاع           01:36 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    منتج           01:36 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    نعم           01:36 PM, 05th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           01:36 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    اود تزويدك ب اسم المنتج           01:37 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    حتى يتم ارجاعه من قبلكم           01:37 PM, 05th Apr                   fatma                   تفضل أنا بإنتظارك           01:37 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    رقم الطلب           01:37 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    6284946920           01:37 PM, 05th Apr                   fatma                   شكراً لتزويدي برقم الطلب           01:38 PM, 05th Apr                   fatma                   ماهي المنتجات المراد إرجاعها ؟           01:38 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    صندل بتزيينات قلب مع خطاف وحلقة إغلاق           01:38 PM, 05th Apr                   fatma                   هذا فقط المنتج المراد إرجاعه؟           01:39 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    نعم المقاس كبير جدا           01:39 PM, 05th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6284946920) بتاريخ 4/5/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 3 الى 5 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:40 PM, 05th Apr                   fatma                   كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع لاند مارك من خلال رقم التتبع (RP0405210004377).           01:41 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    اوك باذن الله بس متى ارجع اتواصل معكم اذا لم يتم التواصل معي           01:41 PM, 05th Apr                   fatma                   أعتذر فريق الشحن لاند مارك           01:41 PM, 05th Apr                   fatma                   https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&pm_Id=493&thex=ffffff&track_page_version=V2&&tracking_number=RP0405210004377&utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_SA_ar           01:41 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    لان اخاف تنتهي مدة الارجاع           01:41 PM, 05th Apr                   fatma                   هذا هو الرابط           01:41 PM, 05th Apr                   fatma                   بمجرد إنشاء طلب إرجاع فلا يهم إذا إنتهت المدة           01:42 PM, 05th Apr                     عايض الحربي                    اوك شاكرة           01:42 PM, 05th Apr                   fatma                   كان من دواع سرورى مساعدتكم           01:42 PM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2355827