Subject: Ticket Assigned - Conversation with وجدان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 07:41:21 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وجدان وجدان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وجدان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6290768008 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554422458            11:31 AM, 05th Apr                   fatma                   مرحبا وجدان مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           11:31 AM, 05th Apr                     وجدان                    اهلاً           11:31 AM, 05th Apr                     وجدان                    ابغى اعمل استرجاع لمنتجات في طلبيه طلبتها           11:31 AM, 05th Apr                   fatma                   منتجات من ماكس أم سينتربوينت ؟           11:32 AM, 05th Apr                     وجدان                    ماكس           11:33 AM, 05th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           11:33 AM, 05th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            11:35 AM, 05th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           11:37 AM, 05th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            11:39 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2355087