Subject: Ticket Assigned - Conversation with الا محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 06:50:17 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الا محمد الا محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الا محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507882337            10:39 AM, 05th Apr                   fatma                   مرحبا الا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           10:39 AM, 05th Apr                     الا محمد                    اهلا فاطمة           10:40 AM, 05th Apr                     الا محمد                    بسأل ليش تأخر توصيل الشحنة           10:40 AM, 05th Apr                     الا محمد                    وهل راح ياصل كل المنتجات جميع           10:40 AM, 05th Apr                     الا محمد                    وبعد كلمتهم يعدلون السعر لانه فيه خطأ بحسابهم ما تعدل بالموقع           10:41 AM, 05th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            10:42 AM, 05th Apr                     الا محمد                    6290926092           10:45 AM, 05th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           10:46 AM, 05th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           10:46 AM, 05th Apr                     الا محمد                    تمام           10:46 AM, 05th Apr                   fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (فستان مقلّم متوسط الطول بقصّة ضيّقة وأكمام قصيرة) من الطلب رقم (6290926092) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           10:47 AM, 05th Apr                     الا محمد                    زين شكرا لكم           10:49 AM, 05th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:50 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2354846