Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاديه الحربي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 05 Apr 2021 05:49:34 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاديه الحربي فاديه الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاديه الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6292540970 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0598053152            09:40 AM, 05th Apr                   fatma                   مرحبا فاديه مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           09:40 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    اهلا وسهلا           09:40 AM, 05th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6292540970           09:41 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    ابغى استفسر عن المبلغ كم هذا رقم طلبي وانحذف من طلبي فستان او الغيتوه وبعرف كم المبلغ لان المبلغ عندي زي ماهو موجود           09:41 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    ايوه           09:42 AM, 05th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           09:42 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    طيب           09:42 AM, 05th Apr                   fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (فستان ميدي إيه لاين بارز الملمس بأكمام طويلة وحزام) من الطلب رقم (6292540970) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           09:42 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    ايوه بس كم المبلغ يصير؟           09:43 AM, 05th Apr                   fatma                   125.60 هذا هو المبلغ الذي سيتم دفعه           09:43 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    وكمان في حاله الطلب بس منتجين والمنتج الثالث مو موجود           09:44 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    جزمة اطفال           09:44 AM, 05th Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           09:44 AM, 05th Apr                   fatma                   لقد تم منتج واحد           09:44 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    مافهمت           09:45 AM, 05th Apr                   fatma                   والثلاث منتجات موجودين في الطلب           09:45 AM, 05th Apr                   fatma                   أعتذر تم إلغاء منتج واحد           09:45 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    طيب تمام الحمد لله بس على كذا الخصم ماانخصم كثير           09:45 AM, 05th Apr                   fatma                   الحمدلله           09:46 AM, 05th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:46 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    لحظة هي 4 منتجات فستانين وملابس داخليه وجزمت اطفال           09:46 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    وانلغى فستان واحد بس           09:46 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    صح كذا           09:46 AM, 05th Apr                   fatma                   نعم صحيح           09:46 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    المبلغ ذا بعد الخصم؟!           09:46 AM, 05th Apr                   fatma                   نعم تم تعديل الفاتورة           09:47 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    انا حاطه كود خصم           09:47 AM, 05th Apr                   fatma                   الخصم كما هو           09:47 AM, 05th Apr                   fatma                   لم يتم الخصم من الصم           09:47 AM, 05th Apr                   fatma                   تم فقط إلغاء منتج           09:47 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    طيبمتى توصل؟           09:47 AM, 05th Apr                   fatma                   خلال 2-4 أيام عمل           09:48 AM, 05th Apr                   fatma                   وسيتم التواصل معكم عبر الهاتف المتحرك الخاص بكم قبل التوصيل           09:48 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    طيب           09:48 AM, 05th Apr                   fatma                   +966598053152           09:48 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    ايوه           09:48 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    شكرا لك           09:48 AM, 05th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:49 AM, 05th Apr                     فاديه الحربي                    ?           09:49 AM, 05th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2354599