Subject: Ticket Assigned - Conversation with علي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 13:46:15 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علي علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46420992520 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533271306            05:39 PM, 04th Apr                   fatma                   مرحبا علي مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:40 PM, 04th Apr                     علي                    اختي           05:41 PM, 04th Apr                     علي                    طلبت ملابس وطلعت كبيره           05:41 PM, 04th Apr                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           05:42 PM, 04th Apr                     علي                    بس ابغا تبديل المقاس           05:42 PM, 04th Apr                   fatma                   يمكنك إرجاع المنتجات وإسترداد المبلغ           05:42 PM, 04th Apr                   fatma                   المنتجات من ماكس ام سينتربوينت ؟           05:42 PM, 04th Apr                     علي                    ماكس           05:42 PM, 04th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:42 PM, 04th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:43 PM, 04th Apr                     علي                    بروح الفرع           05:43 PM, 04th Apr                     علي                    وارجعها           05:43 PM, 04th Apr                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة           05:44 PM, 04th Apr                   fatma                   فقط برقم الطلب يمكن إرجاع المنتجات           05:44 PM, 04th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:45 PM, 04th Apr                     علي                    لا           05:45 PM, 04th Apr                     علي                    شكرا اختي           05:45 PM, 04th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:46 PM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2351588