Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 13:30:16 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:19 PM, 04th Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:19 PM, 04th Apr                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:20 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    انا طلبت انولاين اريد الاسترجاع للفرع           05:20 PM, 04th Apr                   fatma                   للأسف لا يوجد خدمة إستبدال في الوقت الحالي           05:21 PM, 04th Apr                   fatma                   يمكنكم إرجاع المنتجات وإسترداد المبلغ           05:21 PM, 04th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:21 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                             05:21 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    انا اريد استرجاع وليس استبدال           05:22 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    اريد ارجاع فستان بطبعات           05:22 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    نعم           05:22 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    اهلا           05:23 PM, 04th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:24 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    6290539203           05:25 PM, 04th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           05:26 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    عفوا           05:26 PM, 04th Apr                   fatma                   الفستان الأصفر ؟           05:26 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    ايوه           05:26 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    اريد ارجاعه بلفرع لو سمحت           05:27 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    يمكننني           05:27 PM, 04th Apr                   fatma                   نعم يمكنني ذلك           05:27 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    اليوم استلمت اريد ارجاعه اليوم او بكرا           05:28 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    للفرع           05:28 PM, 04th Apr                   fatma                   ا يوجد أي مشكلة           05:28 PM, 04th Apr                   fatma                   فقط يمكنك زيارة أقرب فرع           05:28 PM, 04th Apr                   fatma                   وبرقم الطلب يمكنك إرجاع الطلب           05:28 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    ارجعه وانا طالبه من الموقع استرجاع           05:28 PM, 04th Apr                   fatma                   لقد قمت بإلغاءه           05:29 PM, 04th Apr                   fatma                   يمكنك زيارة المتجر في أي وقت           05:29 PM, 04th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:29 PM, 04th Apr                     السلام عليكم                    لا شكرا           05:29 PM, 04th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:30 PM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2351472