Subject: Ticket Assigned - Conversation with mansour
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 13:18:55 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mansour mansour                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mansour Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:44 PM, 04th Apr                     mansour                    البنك يقولون ماوصل لنا شي           04:44 PM, 04th Apr                     mansour                    ولا جتني رساله استراجاع ولا شي           04:45 PM, 04th Apr                   fatma                   مرحبا منصور مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:45 PM, 04th Apr                     mansour                    مارجع           04:45 PM, 04th Apr                     mansour                    المبلغ في حسابي           04:45 PM, 04th Apr                     mansour                    الووووو           04:47 PM, 04th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:47 PM, 04th Apr                     mansour                    ماعندي حذفتها           04:48 PM, 04th Apr                     mansour                    عندي رقم الطلب           04:49 PM, 04th Apr                   fatma                   لحظات لأتفقد حسابك           04:50 PM, 04th Apr                   fatma                   6285997125           04:52 PM, 04th Apr                   fatma                   هذا هو رقم الطلب           04:53 PM, 04th Apr                     mansour                    نعم           04:53 PM, 04th Apr                     mansour                    استراجاع شورت           04:53 PM, 04th Apr                     mansour                    المبلغ           04:53 PM, 04th Apr                     mansour                    تبعه           04:53 PM, 04th Apr                   fatma                   hglfgy jl Ysjvh]i           04:54 PM, 04th Apr                   fatma                   المبلغ تم إسترداده           04:54 PM, 04th Apr                     mansour                    ماوصلني           04:54 PM, 04th Apr                     mansour                    البنك يقولون ماوصل لنا شي           04:55 PM, 04th Apr                   fatma                   وسيظهر في حسابكم خلال 7- 14 يوم عمل من تاريخ الإرجاع 3/20/21           04:55 PM, 04th Apr                     mansour                    ايه من زمان           04:55 PM, 04th Apr                     mansour                    وماوصل           04:55 PM, 04th Apr                     mansour                    البنك يقول ابي رساله منكم           04:55 PM, 04th Apr                   fatma                   أيام العطلات لا تحتي من الفترة المححده           04:55 PM, 04th Apr                   fatma                   المححدة           04:55 PM, 04th Apr                   fatma                   المحددة*           04:55 PM, 04th Apr                     mansour                    يبي يتاكد           04:55 PM, 04th Apr                     mansour                    انها طلعت من عندكم           04:55 PM, 04th Apr                   fatma                   الرجاء التواصل معنا بعد يوم 8 مارس في حالة لم يظر المبلغ           04:56 PM, 04th Apr                     mansour                    انا شهر ابريل           04:56 PM, 04th Apr                     mansour                    ابي منكم رساله انكم حولتو المبلغ           04:57 PM, 04th Apr                     mansour                    البنك يبونه           04:57 PM, 04th Apr                     mansour                    الووورر           04:59 PM, 04th Apr                     mansour                    ابي مستند منكم           05:00 PM, 04th Apr                     mansour                    انكم حولتو المبلغ           05:00 PM, 04th Apr                   fatma                   لحظات لأتفقد الأمر           05:01 PM, 04th Apr                   fatma                   169999990119878855 هذه هي رقم التحويلة           05:02 PM, 04th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:02 PM, 04th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:05 PM, 04th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           05:06 PM, 04th Apr                     mansour                    الووووو           05:06 PM, 04th Apr                     mansour                    ردو           05:06 PM, 04th Apr                     mansour                    ماحولتوها دامكم ماتردون           05:07 PM, 04th Apr                   fatma                   169999990119878855 هذه هي رقم التحويلة           05:07 PM, 04th Apr                     mansour                    البنك           05:07 PM, 04th Apr                     mansour                    يبون مستند           05:07 PM, 04th Apr                     mansour                    منكم           05:07 PM, 04th Apr                   fatma                   أعتذر في بعض الأحيان لا تصل الرسائل           05:07 PM, 04th Apr                   fatma                   لقد أرسلت رقم التحويلة لسيادتكم           05:07 PM, 04th Apr                   fatma                   169999990119878855 هذه هي رقم التحويلة           05:07 PM, 04th Apr                   fatma                   هذا الرقم إعرضه على البنك بعد تاريخ 8 الشهر الجاري           05:08 PM, 04th Apr                     mansour                    طيب بجرب           05:08 PM, 04th Apr                   fatma                   وإذا لم يتم إرسال المبلغ الرجاء إرسال كشف حساب من تاريخ إرسال المبلغ الى اليوم الذي ستراسلنه به           05:09 PM, 04th Apr                   fatma                   حتى يتم التحقق من الأمر ومساعدتكم على أكمل وجه           05:09 PM, 04th Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:09 PM, 04th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:12 PM, 04th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           05:14 PM, 04th Apr                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:15 PM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2351386