Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد سعيد الغامدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 07:49:23 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد سعيد الغامدي محمد سعيد الغامدي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد سعيد الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:38 AM, 04th Apr                   fatma                   مرحبا محمد مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           11:38 AM, 04th Apr                     محمد سعيد الغامدي                    ابغى ارجع منتج ولكن ليس عليه مربع اختيار           11:39 AM, 04th Apr                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم           11:39 AM, 04th Apr                   fatma                   وإسم المنتج المراد إجاعه           11:39 AM, 04th Apr                   fatma                   ليتم التحقق من الأمر           11:39 AM, 04th Apr                     محمد سعيد الغامدي                    هذا رقم الطلب 6289991819           11:40 AM, 04th Apr                     محمد سعيد الغامدي                    وابغى ترجيع لحذاء الصندل           11:40 AM, 04th Apr                     محمد سعيد الغامدي                    الوو           11:42 AM, 04th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           11:42 AM, 04th Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           11:42 AM, 04th Apr                   fatma                   صندل بإبزيم إغلاق بدبوس مع تفاصيل فيونكة           11:43 AM, 04th Apr                   fatma                   هذا هو المنتج؟           11:44 AM, 04th Apr                     محمد سعيد الغامدي                    ايوه           11:44 AM, 04th Apr                   fatma                   أستطيع أن أرى ان هذا المنتج غير قابل للإرجاع           11:44 AM, 04th Apr                     محمد سعيد الغامدي                    ليش؟           11:45 AM, 04th Apr                   fatma                   ﻷن هناك بعض المنتجات التي لا يتم إرجاعها           11:45 AM, 04th Apr                   fatma                   هل يمكنك إعلامي بسبب إرجاع المنتج؟           11:46 AM, 04th Apr                     محمد سعيد الغامدي                    لانه مقاسه كبير           11:46 AM, 04th Apr                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة يمكنني إنشاء طلب إرجاع من النظام           11:47 AM, 04th Apr                   fatma                   لحظات           11:47 AM, 04th Apr                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6289991819) بتاريخ4/4/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 7 الى 10 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           11:48 AM, 04th Apr                     محمد سعيد الغامدي                    شكرا ✋           11:49 AM, 04th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:49 AM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2349355