Subject: Ticket Assigned - Conversation with mostafa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Apr 2021 07:03:32 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mostafa mostafa                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  mostafa Bot:  Hi Mostafa ,what do you need help with? Customer:  Order Status Bot:  Please choose your location Customer:  centrepointsa Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  6292090345 Bot:    Your order status is : Processing    If you have not received your order, Home Delivery takes  3 to 5 business days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  05504093964            10:34 AM, 04th Apr                   fatma                   Hi Mostafa, Good afternoon, Thank you for contacting us. My name is Fatma,i will be happy to help you.           10:34 AM, 04th Apr                   fatma                   I can see that your are contacting us to know the status of the order ID: 6292090345           10:36 AM, 04th Apr                     mostafa                    السلام عليكم           10:36 AM, 04th Apr                   fatma                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           10:37 AM, 04th Apr                     mostafa                    الاستفسار بخصوص منتجات فى السله           10:37 AM, 04th Apr                     mostafa                    مكتوب عليها عرض 3 قطع ب 120 ريال           10:37 AM, 04th Apr                     mostafa                    وعن اضافتهم لا يتم عمل الخصم           10:37 AM, 04th Apr                   fatma                   ل يمكنك تزويدي بلقطة للشاشة للعرض           10:40 AM, 04th Apr                   fatma                   وأثناء الدفع           10:40 AM, 04th Apr                     mostafa                             10:42 AM, 04th Apr                     mostafa                             10:43 AM, 04th Apr                   fatma                   شكراً لتزوديدي بالبيانات           10:45 AM, 04th Apr                   fatma                   أعتذر ولكن هناك منتجات أخرى أن لا أستطيع أن أرى الخصم تم تطبيقه أم لا           10:46 AM, 04th Apr                   fatma                   حيث أنه سيظهر في الناتج النهائي           10:47 AM, 04th Apr                   fatma                   أسعار المنتحات لن تتغير           10:47 AM, 04th Apr                     mostafa                             10:47 AM, 04th Apr                     mostafa                    نعم هما 6 منتجات           10:48 AM, 04th Apr                     mostafa                    اجمالى السعر 404 ريال           10:48 AM, 04th Apr                     mostafa                    وعند الدفع بيظهر نفس المبلغ 404 ريال من غير خصم           10:48 AM, 04th Apr                   fatma                   كمية واحد           10:49 AM, 04th Apr                   fatma                   طلبت المنتجات مرتين ؟           10:49 AM, 04th Apr                     mostafa                             10:49 AM, 04th Apr                     mostafa                    من كل منتج عدد 1           10:50 AM, 04th Apr                     mostafa                             10:50 AM, 04th Apr                   fatma                   نعم ولكن هناك منتجات أخرى فلا أعرف هل تم تظبيق العرض أم لا           10:56 AM, 04th Apr                     mostafa                    هما 6 منتجات كلهم استرى 3 قطع ب 120           10:58 AM, 04th Apr                   fatma                   تمام           10:58 AM, 04th Apr                   fatma                   العرض يتم تطبيقه على المنتج الأغلى           10:58 AM, 04th Apr                   fatma                   والأسعر التي أرسلها لي مختلفه           10:59 AM, 04th Apr                   fatma                   بعض المنتجات ب 49 والبعض الأخر ب 69           10:59 AM, 04th Apr                   fatma                   ومتتجات أخر ب 79           10:59 AM, 04th Apr                     mostafa                    تمام طيب عشان استفيد من العرض لا زم يكون المنتجات كلها بنفس السعر           11:00 AM, 04th Apr                   fatma                   لعرض تم تطبيقه ولكن على المنتجات الأغلى           11:00 AM, 04th Apr                   fatma                   يمكنك إختيار أسعار موحده إن أردت ذلك           11:00 AM, 04th Apr                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            11:02 AM, 04th Apr                     mostafa                    تمام           11:02 AM, 04th Apr                     mostafa                    طيب شكرا           11:02 AM, 04th Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:03 AM, 04th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2349126