Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 09:46:44 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمر عمر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:17 PM, 03rd Apr                   fatma                   مرحبا عمر مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:18 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏سلام عليكم           01:18 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏عندي ثلاث عمليات ارجع           01:18 PM, 03rd Apr                     عمر                    6285659654           01:19 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏طلب الأول           01:19 PM, 03rd Apr                   fatma                   هل يمكنك تزويدي بأرقام الطلبات           01:19 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏ما أجى المندوب استلم الأرجاء           01:20 PM, 03rd Apr                     عمر                    ❓           01:24 PM, 03rd Apr                   fatma                   أعتذر عن التأخير في الرد           01:24 PM, 03rd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:24 PM, 03rd Apr                   fatma                   أستطيع ان أرى في موقع التتبع أن الطلب سيتم إستلامه اليوم من قبل فريق الشحن لاند مارك           01:25 PM, 03rd Apr                   fatma                   وسيتم التواصل معكم إستلام المرتجعات  عبر الهاتف المتحرك الخاص بكم : +966541707573           01:26 PM, 03rd Apr                     عمر                    6287225485           01:26 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏طلب الثاني كمان ارجع           01:27 PM, 03rd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:28 PM, 03rd Apr                   fatma                   فستان منقط متعدد الطبقات بأكمام طويلة وتفاصيل كشكش من جونيورز           01:29 PM, 03rd Apr                   fatma                   هذا المنتج أيضاً سيتم محاولة إستلامه اليوم           01:29 PM, 03rd Apr                   fatma                   ولكن يجب رفع طلب لباقي المنتجات           01:29 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏كيف يعني           01:30 PM, 03rd Apr                     عمر                    6287225485           01:31 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏قيمة الأرجاء١٥٧           01:32 PM, 03rd Apr                     عمر                    ❓           01:33 PM, 03rd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:34 PM, 03rd Apr                   fatma                   هذا الطلب سيتم إستلامه اليوم           01:35 PM, 03rd Apr                   fatma                   الرجاء تسليم موظف التوصيل المنتجات تحت أرقام التتبع الخاصه بها           01:35 PM, 03rd Apr                   fatma                   حتى لا تحتث مشكلة في إسترداد المبلغ           01:36 PM, 03rd Apr                     عمر                    6288195446           01:36 PM, 03rd Apr                     عمر                    اوك           01:36 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏الطلب الثالث           01:37 PM, 03rd Apr                   fatma                   سيتم أيضاً إستلامه اليوم           01:38 PM, 03rd Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:38 PM, 03rd Apr                     عمر                    ❓           01:39 PM, 03rd Apr                   fatma                   سيتم أيضاً إستلامه اليوم           01:41 PM, 03rd Apr                   fatma                   سيتم أيضاً إستلامه اليوم           01:41 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏يعني ثلاث طلبات سيتم ارجاعها           01:42 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏اليوم           01:42 PM, 03rd Apr                   fatma                   نعم إن شاء الله           01:44 PM, 03rd Apr                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:44 PM, 03rd Apr                     عمر                    ‏لا شكرا           01:44 PM, 03rd Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:46 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2344679