Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 03 Apr 2021 09:23:44 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6291470356 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:15 PM, 03rd Apr                   fatma                   مرحبا مساء الخير معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           01:15 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    السلام عليكم           01:15 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    لو سمحت تم الغاء منتج من طلبي و المبلغ الاجمالي ما تغير           01:16 PM, 03rd Apr                   fatma                   6291470356 هل هذا هو رقم الطلب ؟.           01:16 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    6291470356           01:16 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    ايوا           01:16 PM, 03rd Apr                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:17 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    طيب           01:17 PM, 03rd Apr                   fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (فستان بطول الركبة بقبعة وأكمام طويلة وطبعات شعار) من الطلب رقم (6291470356) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا وقد تم تعديل فاتورة الطلب. وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني المحدد , وفي حال عدم استلامكم للطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه.           01:18 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    كم المبلغ الاجمالي؟           01:18 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    عندي لسا ماتغير           01:18 PM, 03rd Apr                   fatma                   المبلغ يتم تغييره في الفاتورة النهائية عند إستلا م المنتجات           01:20 PM, 03rd Apr                   fatma                   وقت الدفع           01:20 PM, 03rd Apr                   fatma                   لحظات من فضلك           01:20 PM, 03rd Apr                   fatma                   497.06           01:20 PM, 03rd Apr                   fatma                   هذا هو المبلغ النهائي           01:20 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    اوكي           01:20 PM, 03rd Apr                     السلام عليكم                    شكرا           01:20 PM, 03rd Apr                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:23 PM, 03rd Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2344530