Subject: New Reply Received - اريد الحصول على شحنتي وما تم شراؤه
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 14:54:30 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  اريد الحصول على شحنتي وما تم شراؤه  Ticket comment <div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
السلام عليكم <br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
لقد تم ارجاع المبلغ بالفعل <br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
ولكن المنتجات التي تم شراؤها لم تعد متوفره بنفس المقاس وايضا ارتفاع اسعار بعضها <br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
فماذا استفدت الان من الخصم و كود خصم عميل جديد ؟؟؟ لاشي طبعا<span id="ms-outlook-android-cursor"></span>
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
اضعتم وقتي و فرصتي في الحصول على منتجات ذات جوده عاليه وبسعر مناسب وايضا وضعتوني في موقف محرج جدااا حيث كان هناك مناسبه شخصيه لتقديم هذه الاغراض
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
فاذا الان حاولت ادراج نفس المنتجات في السله اذا وجدت اصلا فانا مطالب بدفع 290 درهم على الاقل
<br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
فماذا استفدت انا من نأسف على الازعاج وكامل اعتذارنا <br>
</div>
<div dir="auto" style="direction: rtl; margin: 0; padding: 0; font-family: sans-serif; font-size: 11pt; color: black">
كانت تجربه ولن تعود <br>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Splash &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, March 13, 2021 1:53:59 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2221156] - اريد الحصول على شحنتي وما تم شراؤه
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد,</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div dir="ltr">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب رقم (9639893247) من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div dir="rtl"> ,وقد تم إرجاع المبلغ (AED145.91) الى حسابكم بتاريخ 3/12/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل
 وجه.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div> </div>
<div dir="rtl">أصدقائك,</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2221156