Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 13:22:09 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return انا عهد القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انا عهد القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550226959            05:00 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    انا ابي استبدال لن مقاس طلع كبير بزياده فقط تبديله بمقاس اصغر.           05:01 PM, 14th Mar                   fatma                   مرحبا عهد معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:03 PM, 14th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:03 PM, 14th Mar                   fatma                   للأسف في الوقت الحالي لا يوجد خدمة إستبدال لمنتجات ماكس           05:04 PM, 14th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:04 PM, 14th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:04 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    نعم           05:05 PM, 14th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به.نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به.           05:05 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    برسل هنا منتجات التي اريد ارجاعها           05:05 PM, 14th Mar                   fatma                   نفضلي           05:06 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    6282321640رقم طلب           05:07 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                             05:07 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    هذا فقط اريد ارجاعها           05:07 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    اتمنى تواصل معي عشان تاخذونها           05:07 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    انتو معي ؟           05:08 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    برضو وصلتني غير لون بعد الوان مختلفه           05:09 PM, 14th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:09 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    اوك           05:09 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    مايمدي اطلب بفلوس ملابس داخليه نفسها بس بحجم اصغر ؟           05:12 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    يعني ماترجعون فلوس اطلب فيها           05:12 PM, 14th Mar                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل لاند مارك خلال 7 الى 10 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه. كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع لاند مارك https://rb.gy/t4zw7m من خلال رقم التتبع (RP0314210004234).           05:12 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    متى تسترجع فلوس           05:13 PM, 14th Mar                   fatma                   بعد إرجاع المنتجات           05:15 PM, 14th Mar                   fatma                   يستم توصيل المنتجات للمخزن ويتم التحقق من المنتجات           05:15 PM, 14th Mar                   fatma                   من ثم سيتم إرجاع المبلغ لسيادكم           05:15 PM, 14th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:15 PM, 14th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:17 PM, 14th Mar                     انا عهد القحطاني                    اوك شكرا.           05:21 PM, 14th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:21 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2244965