Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 13:21:11 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation monirah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  monirah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6281614018 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0590502015            04:53 PM, 14th Mar                   fatma                   مرحبا منيرة معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:55 PM, 14th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب6281614018           04:56 PM, 14th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:00 PM, 14th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:00 PM, 14th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:02 PM, 14th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:04 PM, 14th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           05:06 PM, 14th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:09 PM, 14th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:16 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2244960