Subject: Ticket Assigned - refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Mar 2021 11:50:03 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund ام غنى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام غنى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:34 PM, 14th Mar                     ام غنى                    6279447444           03:35 PM, 14th Mar                     ام غنى                    لقد ارجعت المنتجات وتم تسليمها لمندوبكم ولم يصلنا المبلغ           03:35 PM, 14th Mar                   fatma                   مرحبا  أم غنى معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:39 PM, 14th Mar                     ام غنى                    لقد ارجعت المنتاجات وتم تسليمها لمندوبكم ولم يصلنا المبلغ           03:39 PM, 14th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب 6279447444           03:40 PM, 14th Mar                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات قد وصلت إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           03:41 PM, 14th Mar                   fatma                   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت           03:41 PM, 14th Mar                   fatma                   الى رصيدي الخاص بكم في حساب ماكس           03:41 PM, 14th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:41 PM, 14th Mar                     ام غنى                    متى تم استلام المرتجع في المستودع           03:42 PM, 14th Mar                   fatma                   لحظة من فضلك           03:43 PM, 14th Mar                   fatma                   وصل بتاريخ 13 مار س           03:45 PM, 14th Mar                     ام غنى                    تم تسليمها لمندوبكم يوم الخميس الماضي           03:47 PM, 14th Mar                   fatma                   تستغرق المنتجات من 2-3 أيام حتى يقوم فريق الشحن لتوصيلها للمخزن           03:49 PM, 14th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:49 PM, 14th Mar                     ام غنى                    شكراً           03:49 PM, 14th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:49 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2244306