Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 16:14:22 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund جواهر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جواهر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:58 PM, 13th Mar                   fatma                   مرحبا جواهر معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:03 PM, 13th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:06 PM, 13th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            08:07 PM, 13th Mar                   fatma                   هل يمكنكم إعلامنا إذا كنتم متصلين معنا ؟           08:07 PM, 13th Mar                     جواهر                    اي           08:09 PM, 13th Mar                     جواهر                    انا تواصل معي مندوب           08:09 PM, 13th Mar                     جواهر                    وطلبت الغاء طلب           08:09 PM, 13th Mar                   fatma                   وماذا حدث؟           08:09 PM, 13th Mar                     جواهر                    ابي استرجاع           08:09 PM, 13th Mar                     جواهر                    المبلغ           08:10 PM, 13th Mar                   fatma                   هل يمكنك إرسال رقم الطلب           08:10 PM, 13th Mar                   fatma                   حتى أتحقق من الأمر           08:10 PM, 13th Mar                     جواهر                    6281280200           08:10 PM, 13th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:10 PM, 13th Mar                     جواهر                    تمام           08:11 PM, 13th Mar                   fatma                   حتى الأن لم يتم إلغاء الطلب           08:11 PM, 13th Mar                     جواهر                    ممكن يلغي           08:11 PM, 13th Mar                   fatma                   وبعد أن يتم إلغاء الطلب سيتم إرجاع المبلغ لا تثلث           08:11 PM, 13th Mar                     جواهر                    لان تواصلت مع شرك ناقله           08:11 PM, 13th Mar                     جواهر                    م يستعبون           08:11 PM, 13th Mar                     جواهر                    وقلت للمندوب           08:12 PM, 13th Mar                     جواهر                    مابي شحنه           08:12 PM, 13th Mar                     جواهر                    ولا اخذت طلب           08:12 PM, 13th Mar                     جواهر                    انا تعبت معاكم           08:12 PM, 13th Mar                     جواهر                    شحنه توصل متاخر           08:12 PM, 13th Mar                     جواهر                    ولا يلغي طلب           08:12 PM, 13th Mar                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           08:12 PM, 13th Mar                   fatma                   سنقوم بفعل ما بوسعنا حتى يتم إلغاء  الطلب ليتم إرجاع المبلغ           08:13 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:13 PM, 13th Mar                     جواهر                    اتمنى           08:13 PM, 13th Mar                     جواهر                    يلغي طلب           08:13 PM, 13th Mar                     جواهر                    شكرا           08:13 PM, 13th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:14 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2240176