Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 16:06:09 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return noha                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  noha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  How can I return my order? Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0562918642            07:56 PM, 13th Mar                   fatma                   مرحبا نهى معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:58 PM, 13th Mar                     noha                    عزيزتي كيف حالك           07:58 PM, 13th Mar                     noha                    طلبت طلبيه و استلمتها اليوم لكن الشوز ما ناسبني           07:59 PM, 13th Mar                     noha                    حابه ارجعه           07:59 PM, 13th Mar                     noha                    حسابي ما يفتح           07:59 PM, 13th Mar                   fatma                   الحمد لله أنا بخير           07:59 PM, 13th Mar                     noha                    و سويت نسيت الباس ورد           07:59 PM, 13th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:59 PM, 13th Mar                     noha                    هرجعه للفرع           08:00 PM, 13th Mar                     noha                    لكن ما تظهر الفاتوره عندي           08:00 PM, 13th Mar                     noha                    كيف ارجعه           08:00 PM, 13th Mar                     noha                    ؟؟؟؟           08:02 PM, 13th Mar                   fatma                   أعتذر عن التأخير في الرد           08:02 PM, 13th Mar                   fatma                   يمكنك إرجاع المنتجات للفرع برقم الطلب فقط           08:02 PM, 13th Mar                   fatma                   وأن تكون المنتجات في حالتها الأصلية           08:02 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:02 PM, 13th Mar                     noha                    فين الاقي رقم الطلب !!!           08:02 PM, 13th Mar                   fatma                   يكون مكتوباً على تغليف الطلب           08:03 PM, 13th Mar                   fatma                   [email-masked]           08:03 PM, 13th Mar                   fatma                   هل هذا هو رقم البريد الخاص بكم؟           08:04 PM, 13th Mar                     noha                    تمام حصلته في الرسائل           08:04 PM, 13th Mar                     noha                    ايوه           08:04 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:04 PM, 13th Mar                     noha                    شكرا           08:05 PM, 13th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:05 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2240136