Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 15:49:51 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund تهاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تهاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550140155            07:40 PM, 13th Mar                   fatma                   مرحبا مشاري معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:41 PM, 13th Mar                     تهاني                    السلام عليكم           07:41 PM, 13th Mar                   fatma                   مرحبا تهاني معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:41 PM, 13th Mar                   fatma                   أعتذر عن الرسالة الخطأ           07:41 PM, 13th Mar                     تهاني                    عادي           07:41 PM, 13th Mar                   fatma                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           07:42 PM, 13th Mar                   fatma                   أستطيع أن أرى أن سبب المحادثه لإستردرا مبلغ           07:42 PM, 13th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:42 PM, 13th Mar                     تهاني                    اي           07:42 PM, 13th Mar                     تهاني                             07:44 PM, 13th Mar                     تهاني                    وصلت           07:45 PM, 13th Mar                   fatma                   نعم وصلت           07:45 PM, 13th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:45 PM, 13th Mar                     تهاني                    ابشري           07:45 PM, 13th Mar                   fatma                   6278087141           07:46 PM, 13th Mar                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR 176.65) الى حسابكم بتاريخ ​3/6/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           07:47 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:47 PM, 13th Mar                     تهاني                    يعني تتاخرون           07:48 PM, 13th Mar                   fatma                   إن شاء الله لن يتم التأخير في إرجاع المبلغ           07:48 PM, 13th Mar                   fatma                   حيث أنه من طرفنا تم إرسال المبلغ           07:48 PM, 13th Mar                     تهاني                    طيب           07:48 PM, 13th Mar                   fatma                   الأن نحن في إنتظار البنك الخاص بكم حتي يتم إيداعه في حسابكم           07:49 PM, 13th Mar                     تهاني                    الله يسعدكم ماقصرتوا           07:49 PM, 13th Mar                     تهاني                    شكرا           07:49 PM, 13th Mar                     تهاني                    ???           07:49 PM, 13th Mar                   fatma                   أمين ويسعدكي في الدارين           07:49 PM, 13th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:49 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2240047