Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 15:45:27 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return مشاري القادري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مشاري القادري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  United Arab Emirates Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567326854            07:40 PM, 13th Mar                   fatma                   مرحبا مشاري معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:41 PM, 13th Mar                     مشاري القادري                    يعطيك العافيه ابي كيف طريقة الاستبدال؟           07:42 PM, 13th Mar                     مشاري القادري                    عندي منتجين ابي ابدل المقاس           07:42 PM, 13th Mar                   fatma                   الله يعافيك           07:43 PM, 13th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:43 PM, 13th Mar                   fatma                   للأسف لا يوجد خدمة إستبدال في الوقت الحالي           07:43 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:43 PM, 13th Mar                     مشاري القادري                    طيب كيف الفرع اروح واعطيهم المنتج؟           07:44 PM, 13th Mar                   fatma                   نعم           07:44 PM, 13th Mar                     مشاري القادري                    مع الكيس ملصق عليه الفاتوره؟           07:44 PM, 13th Mar                   fatma                   يمكنك إرجاع المنتج برقم الطلب فقط           07:44 PM, 13th Mar                     مشاري القادري                    شكرا لك اختي           07:45 PM, 13th Mar                   fatma                   من المهم فقط أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية           07:45 PM, 13th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:45 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2240021