Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 15:33:49 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return نور عمرو                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نور عمرو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  centrepointsa Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6282234171 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:20 PM, 13th Mar                     نور عمرو                    فى الانتظار           07:22 PM, 13th Mar                   fatma                   مرحبا نور معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:24 PM, 13th Mar                     نور عمرو                    لو سمحتى انا وصلنى اوردر النهارده           07:25 PM, 13th Mar                     نور عمرو                    وفى قطعه من طقم قطتين موصلتش           07:25 PM, 13th Mar                     نور عمرو                    6282234171           07:25 PM, 13th Mar                     نور عمرو                    دا رقم الاورد           07:26 PM, 13th Mar                     نور عمرو                    طقم عباره عن بلوزه وجيب ب ٣٥ ريال           07:26 PM, 13th Mar                     نور عمرو                    وصلت الجيب وموصلتش البلوزه           07:26 PM, 13th Mar                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.           07:27 PM, 13th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:27 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:28 PM, 13th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:29 PM, 13th Mar                   fatma                   هل يمكنكم إعلامنا إذا كنتم متصلين معنا ؟           07:30 PM, 13th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:31 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2239970