Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 15:07:11 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:39 PM, 13th Mar                     السلام عليكم                    ابي اسوي ارجاع           06:39 PM, 13th Mar                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:40 PM, 13th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:40 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:40 PM, 13th Mar                   fatma                   Hi (Customer's Name), I have not received a response from you still, please confirm if we are still connected?           06:41 PM, 13th Mar                     السلام عليكم                    6282045998           06:41 PM, 13th Mar                   fatma                   ا هي المنتجات التي تود إرجاعها؟           06:42 PM, 13th Mar                     السلام عليكم                    صدريه طلبنا Bارسلت D           06:42 PM, 13th Mar                     السلام عليكم                    مافتحناها           06:43 PM, 13th Mar                   fatma                   صدرية ديمي مبطّنة بأسلاك ومشبك إغلاق وطبعات قلب           06:43 PM, 13th Mar                   fatma                   هذا هو رقم المنتج؟           06:43 PM, 13th Mar                     السلام عليكم                    ايوة نعن           06:44 PM, 13th Mar                     السلام عليكم                    هادا رقم الطلب           06:44 PM, 13th Mar                   fatma                   لحظة من فضلك سيتم إنشاء طلب إرجاع           06:44 PM, 13th Mar                     السلام عليكم                    ممكن فاتورة الطلبيه           06:45 PM, 13th Mar                   fatma                   نود إعلامكم انه تم إنشاء طلب ارجاع للطلب رقم (6282045998) بتاريخ 3/13/21 وسيتم استلام الطلب من قبل شريك النقل ارامكس خلال 7 الى 10 أيام عمل. وفي حال عدم استلام المرتجعات من قبل شريك النقل ارامكس خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه. كما يمكنكم تتبع طلب الارجاع عبر موقع ارامكس (www.aramex.com/track/shipments) من خلال رقم التتبع (46415897091).           06:46 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:46 PM, 13th Mar                     السلام عليكم                    نعم           06:47 PM, 13th Mar                     السلام عليكم                    خلاص الغي طلب الارجاع           06:47 PM, 13th Mar                   fatma                   تفضلي           06:47 PM, 13th Mar                   fatma                   لا يوجد أي مشكل           06:47 PM, 13th Mar                   fatma                   سيتم إلغاء طلب الإرجاع           06:48 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:48 PM, 13th Mar                   fatma                   تم إلغاء طلب الإرجاع           06:49 PM, 13th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:55 PM, 13th Mar                   fatma                   هل يمكنكم إعلامنا إذا كنتم متصلين معنا ؟           06:57 PM, 13th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:59 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2239810