Subject: Ticket Assigned - Click & Collect
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 14:36:19 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Click & Collect مروان الجهني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسلام [ۅ؏ـلـْيَّـ♡گمّےُ آڵسَـْ♡ـِْڵٱمّےُ ۆڑحْـ۾ـۃ آلله ۈپـڕگاٺۃ] Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مروان الجهني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Bahrain Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:11 PM, 13th Mar                   fatma                    مرحبا مروان معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.             06:11 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    متى توصل شحتني           06:11 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    شحنتي           06:11 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    طلبيتي متى توصل           06:12 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    6282506240           06:12 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    رقم الطلب ?           06:12 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    ممكن ترد علي ?           06:13 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    طلبيتي لها اسبوع  مـِْاوصلت ؟؟           06:14 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    متى توصل           06:14 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    مكتوب من 3الى5 لها اسبوع  ما وصلت           06:15 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    متى تردي حضرتك ?           06:15 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    فاطمه ردي علي طيب ؟؟؟؟؟؟؟؟؟           06:17 PM, 13th Mar                   fatma                   نود أن إعلامكم أن قد وصلت إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           06:17 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    لو يمحتي           06:17 PM, 13th Mar                   fatma                   كنت أواجه مشكلة تقنية في الجهاز           06:17 PM, 13th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:18 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    استناك           06:18 PM, 13th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه الطلب رقم 6282506240 قيد الشحن إلى المتجر وسيتم التوصيل خلال  4-5 أيام عمل. وسوف يصلك رسالة لتأكيد أن الطلب جاهز للإستلام على الرقم المتحرك 966508899040+, وإذا لم تصلك الرساله في الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مرة أخرى حتى يتم مساعدتك على أكمل وجه.           06:19 PM, 13th Mar                     مروان الجهني                    لها خمسه ايام الحين           06:20 PM, 13th Mar                   fatma                   العطلات لا تحسب من أيام الشحن           06:20 PM, 13th Mar                   fatma                   لا تقلق سيتم توصيل الطلب للمتجر في أقرب وقت           06:21 PM, 13th Mar                   fatma                   وسيتم إبلاغكم عبر البريد الإلكتروني           06:21 PM, 13th Mar                   fatma                   وسيتم إرسال رسالة نصية أيضاً           06:21 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:23 PM, 13th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:27 PM, 13th Mar                   fatma                   هل يمكنكم إعلامنا إذا كنتم متصلين معنا ؟           06:30 PM, 13th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:31 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2239633