Subject: Ticket Assigned - Refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 11:16:17 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund سلمى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:52 PM, 13th Mar                     سلمى                    الو           02:54 PM, 13th Mar                     سلمى                    الو           02:56 PM, 13th Mar                   fatma                   مرحبا سلمي معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:56 PM, 13th Mar                     سلمى                    اهلا           02:56 PM, 13th Mar                     سلمى                    لم يصلني مبلغ الارجاع           02:57 PM, 13th Mar                     سلمى                    تاخر           02:57 PM, 13th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:57 PM, 13th Mar                     سلمى                    تم تأكيد إرجاع المنتجات بنطلون رياضي سادة بجيوب ورباط ...  من الطلب 6278700594. سيتواصل معك شريك التوصيل لاستلام المنتج منك خلال 2-5 أيام.           02:58 PM, 13th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:59 PM, 13th Mar                     سلمى                    تمام           03:00 PM, 13th Mar                   fatma                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           03:02 PM, 13th Mar                   fatma                   وسيتم إستردار المبلغ 36 ريالاً سعودياً الى رصيدي الخاص بكم           03:02 PM, 13th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            03:05 PM, 13th Mar                     سلمى                    استغرقت ٨ ايام           03:05 PM, 13th Mar                     سلمى                    لم يصل المبلغ           03:05 PM, 13th Mar                   fatma                   لقد تم إستلامك المنتجات بتاريه 11 مارس           03:06 PM, 13th Mar                   fatma                   إستلام*           03:06 PM, 13th Mar                   fatma                   بتاريخ*           03:06 PM, 13th Mar                     سلمى                    لا استلمتها٨           03:07 PM, 13th Mar                     سلمى                    ٣ مارس           03:07 PM, 13th Mar                     سلمى                    وارجعتها ٦ مارس           03:08 PM, 13th Mar                     سلمى                    والان ١٣           03:08 PM, 13th Mar                   fatma                   تم إنشاء طلب إرجاع بتاريخ 6 مارس           03:08 PM, 13th Mar                   fatma                   وطبقاً لموقع التتيع تم إستلا م الطلب بتاريخ 11 مارس من قبلكم           03:09 PM, 13th Mar                   fatma                   والطلب الأن في طريقه للمخزن           03:09 PM, 13th Mar                     سلمى                    تمام           03:09 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:10 PM, 13th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            03:11 PM, 13th Mar                   fatma                   هل يمكنكم إعلامنا إذا كنتم متصلين معنا ؟           03:12 PM, 13th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:13 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2238311