Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 10:53:34 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return شريفة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شريفة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506208990            02:39 PM, 13th Mar                   fatma                   مرحبا شريفة معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:45 PM, 13th Mar                     شريفة                    اهلين فيك           02:46 PM, 13th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           02:46 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:46 PM, 13th Mar                     شريفة                    انا طالبه ترجيع منتج من ٩ ايام وللان محد تواصل معي           02:46 PM, 13th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:46 PM, 13th Mar                     شريفة                    6278263330           02:47 PM, 13th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:47 PM, 13th Mar                     شريفة                    تمام           02:47 PM, 13th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية  و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           02:48 PM, 13th Mar                   fatma                   هل يمكنك مشاركة رقم الهاتف والعنوان معنا           02:48 PM, 13th Mar                   fatma                   حتى يتم إرسالهم لفريق الشحن           02:48 PM, 13th Mar                     شريفة                    طيب اقدر اعدل طريقة الترجيع واخليها من الفرع           02:49 PM, 13th Mar                   fatma                   نعم يمكنك إرجاع المنتجات للفرح قبل 14 يةم من تاريخ الإستلام           02:49 PM, 13th Mar                     شريفة                    وديتها الفرع ورفضوا يستلمونها لاني طالبه ترجيع اون لاين           02:49 PM, 13th Mar                     شريفة                    بس كيف اقدر اعدل طريقة الترجيع           02:50 PM, 13th Mar                   fatma                   لا يوجد أي مشكلة يمكنني حذف طلب الإرجاع ويمكنكم إرجاع المنتجات للمتجر           02:50 PM, 13th Mar                     شريفة                    تمام احذفيه           02:51 PM, 13th Mar                   fatma                   لحظة من فضلك           02:51 PM, 13th Mar                   fatma                   لقد تم إلغاء طلب الإرجاع بنجاح           02:52 PM, 13th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:52 PM, 13th Mar                     شريفة                    لاشكرا يعطيك العافيه           02:52 PM, 13th Mar                   fatma                   الله يعافيك           02:53 PM, 13th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:53 PM, 13th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2238170