Subject: Ticket Assigned - عدم توصيل الطلب بعد تحديد الموعد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Mar 2021 06:08:53 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  عدم توصيل الطلب بعد تحديد الموعد تم استلام رسالة من قبل مندوب التوصيل  كالاتي:

Dear fayz almasuodi, We are unable to find your address. Please call back
or share your location on WhatsApp so that we can deliver your order. Team
Landmark

عزيزنا/عزيزتنا fayz almasuodi، لم نتمكن من العثور على عنوانك. يرجى الاتصال
بنا أو مشاركة عنوانك عبر الواتس أب حتى نتمكن من إيصال طلبك. فريق لاندمارك

تم الرد و ارسال العنوان (مرفق صورة المحادثة)
١- عدم قيام المندوب بالتوصيل او الرد على الرسائل
٢- تم الاتصال عليه و افاد بان الطلب موجود معه و ليس عليه اي رسوم و عند
الاتصال للمتابعه قام بإقفال الخط(مشغول)
٣- اقفال الجوال و عدم الاعتذار عن التوصيل  او الاشعار بتغيير الموعد

مع تقديرنا الكامل لحجم الطلبات مع المندوب فعليه تقدير وقت انتظارنا من
الساعه الثالثة حتى الساعه التاسعه مساءً.

دمتم.

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2220066