Subject: Ticket Assigned - return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 12 Mar 2021 12:42:15 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  return عائشة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائشة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            04:29 PM, 12th Mar                     عائشة                    /startOver           04:30 PM, 12th Mar                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           04:30 PM, 12th Mar                     عائشة                    طلبت بنطلونين مقاس 12 و 14 وصلني مقاس 16 و 18           04:30 PM, 12th Mar                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           04:30 PM, 12th Mar                   fatma                   مرحبا عائشة معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:30 PM, 12th Mar                     عائشة                    طلبت بنطلونين مقاس 12 و 14 وصلني مقاس 16 و 18           04:31 PM, 12th Mar                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:32 PM, 12th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:32 PM, 12th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:33 PM, 12th Mar                   fatma                   هل يمكنك إعلامنا إن كنت متصل معنا؟           04:35 PM, 12th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:37 PM, 12th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2234160