Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 15:38:29 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery ام محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  306210002403 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:09 PM, 09th Mar                     ام محمد                    طيب           07:09 PM, 09th Mar                     ام محمد                    مرحبا اريد ان اعرف متى تصلني الطلبيه ؟           07:10 PM, 09th Mar                     ام محمد                    FP0306210002403           07:12 PM, 09th Mar                     ام محمد                    هذا رقم الطلب           07:12 PM, 09th Mar                   fatma                   مرحبا أم محمد معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:13 PM, 09th Mar                     ام محمد                    انا طليتي لحد الحين ماجات           07:14 PM, 09th Mar                     ام محمد                    حابه اعرف سبب تاخير           07:14 PM, 09th Mar                     ام محمد                    طلبيتي**           07:15 PM, 09th Mar                     ام محمد                    هل يوجد احد ؟           07:17 PM, 09th Mar                   fatma                   نعم أنا هنا معك           07:20 PM, 09th Mar                   fatma                   6210002403           07:20 PM, 09th Mar                   fatma                   هل هذا هو رقم الطلب ؟           07:20 PM, 09th Mar                     ام محمد                    FP0306210002403           07:21 PM, 09th Mar                     ام محمد                    هذا رقم الطلب           07:21 PM, 09th Mar                     ام محمد                    حاسبت ابل بي           07:21 PM, 09th Mar                   fatma                   عفواً هذا رقم التتبع           07:22 PM, 09th Mar                   fatma                   رقم الطلب يكون مكون من 10 أرقام           07:22 PM, 09th Mar                     ام محمد                    6280423292           07:22 PM, 09th Mar                     ام محمد                    هذا رقم الطلب           07:22 PM, 09th Mar                     ام محمد                    6280423292           07:23 PM, 09th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:24 PM, 09th Mar                     ام محمد                    طيب           07:25 PM, 09th Mar                     ام محمد                    ماذا صار           07:27 PM, 09th Mar                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.           07:28 PM, 09th Mar                   fatma                   مازلت أتحقق           07:28 PM, 09th Mar                     ام محمد                    طيب           07:28 PM, 09th Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6280423292) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على ( 550531558)  مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           07:30 PM, 09th Mar                   fatma                   ig i`h hgvrl wpdp?           07:30 PM, 09th Mar                     ام محمد                    انا رفعت طلب تغير رقم           07:30 PM, 09th Mar                     ام محمد                    وطلبت تغير عنوان بعد           07:30 PM, 09th Mar                   fatma                   لقد تحقق وتبين لي أن زميلي حمزه قام برفع الطلب           07:31 PM, 09th Mar                   fatma                   وسيتم محاولة توصيل الطلب مرة أخرى           07:32 PM, 09th Mar                     ام محمد                    طيب متى يتواصل معي المندوب ؟           07:32 PM, 09th Mar                     ام محمد                    لان اول مرا طلبيه تتاخر اول مرا الرفع اطلب يتاخر           07:32 PM, 09th Mar                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           07:35 PM, 09th Mar                   fatma                   سنقود ببذل ما بسونا لكي يتم توصيل الطلاب           07:35 PM, 09th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:35 PM, 09th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:36 PM, 09th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:36 PM, 09th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:38 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2219033