Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 15:27:42 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery amr                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amr Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6280251802 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966562625443            07:12 PM, 09th Mar                   fatma                   مرحبا عمر معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           07:16 PM, 09th Mar                   fatma                   ود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6280251802) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (562625443)  مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           07:19 PM, 09th Mar                   fatma                   هل هذا هو رقم الرقم الخاص بكم           07:19 PM, 09th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:21 PM, 09th Mar                     amr                    اهلا وسهلا فاطمه           07:21 PM, 09th Mar                     amr                    نعم وكلمني امس وبلغته اني ف سفر واتفقت مع ع استلامها اليوم           07:22 PM, 09th Mar                     amr                    ولكن كلمته اليوم بلغني مندوب التوصيل انه رجعلها للمستوع           07:22 PM, 09th Mar                     amr                    كيف اقدر استلمها مره اخري           07:23 PM, 09th Mar                     amr                    وشكرا لكم           07:23 PM, 09th Mar                   fatma                   للا يوجد أي مشكلة           07:24 PM, 09th Mar                   fatma                   حيث أن الطلب يتم محاولة توصيل الطلب 3 مرات           07:24 PM, 09th Mar                   fatma                   وسيتم التواصل معكم مرة أخرى لتوصيل الطلب           07:24 PM, 09th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:24 PM, 09th Mar                     amr                    شكرا           07:25 PM, 09th Mar                     amr                    انا بس انتظر الان           07:25 PM, 09th Mar                     amr                    احد يتواصل معي مره اخري           07:25 PM, 09th Mar                     amr                    هل ينفع استلمها بنفسي           07:25 PM, 09th Mar                   fatma                   للأسف لا يمكن تغير طريقة توصيل الطلب           07:26 PM, 09th Mar                   fatma                   حيث أنه تم إخيار توصيل للمنزل عند إنشاء الطلب           07:26 PM, 09th Mar                     amr                    تمام انتظر الي ان يتصل بي مره اخري           07:26 PM, 09th Mar                     amr                    شكرا جزيلا           07:27 PM, 09th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:27 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2218965