Subject: Ticket Assigned - NDR Custoemr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 09 Mar 2021 10:46:46 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NDR Custoemr حنان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حنان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  Order Status Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6276125746 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547840491            02:40 PM, 09th Mar                     حنان                    اتاخرت           02:41 PM, 09th Mar                   fatma                   مرحبا حنان معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           02:42 PM, 09th Mar                     حنان                    طلبيتي رقم 6276125746حابة تكون في فرع سنتر بوينت الحمدانية وانا استلمها من الفرع           02:42 PM, 09th Mar                     حنان                    كم يوم ممكن تاخذ العملية           02:43 PM, 09th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:43 PM, 09th Mar                     حنان                    تمام           02:43 PM, 09th Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6276125746) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (547840491) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           02:45 PM, 09th Mar                   fatma                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           02:45 PM, 09th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:45 PM, 09th Mar                     حنان                    لا شكرا           02:46 PM, 09th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:46 PM, 09th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2216539