Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 16:16:47 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:03 PM, 08th Mar                     محمد                    /startOver           08:04 PM, 08th Mar                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           08:04 PM, 08th Mar                     محمد                    محمد           08:04 PM, 08th Mar                   Bot                   مرحبًا محمد، ماذا تحتاج للمساعدة؟           08:04 PM, 08th Mar                     محمد                    ارجاع المبلغ           08:05 PM, 08th Mar                   Bot                   مرحبًا محمد، ماذا تحتاج للمساعدة؟           08:05 PM, 08th Mar                     محمد                    ارجاع المبلغ           08:05 PM, 08th Mar                   Bot                   مرحبًا محمد، ماذا تحتاج للمساعدة؟           08:05 PM, 08th Mar                   fatma                    مرحبا محمد معك فاطمة يسرني أن أساعدك.           08:06 PM, 08th Mar                     محمد                    اختي           08:07 PM, 08th Mar                     محمد                    رجعت الطلبيه لكم وانا دافع المبلغ           08:07 PM, 08th Mar                     محمد                    نتى يرجع النبلغ لحسابي           08:07 PM, 08th Mar                     محمد                    المبلغ           08:08 PM, 08th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:08 PM, 08th Mar                     محمد                    627837699 و 6278087291           08:09 PM, 08th Mar                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:09 PM, 08th Mar                     محمد                    اوك           08:10 PM, 08th Mar                   fatma                   6278087291           08:10 PM, 08th Mar                     محمد                    انا كنت ابغى الطلبيه ما كنت ابغى اسوي لرجاع بس كان عند غلط برقم الهاتف عان كذا رجعت الطلب           08:10 PM, 08th Mar                   fatma                   بالنسبة لهذا الطلب فلا يوجد طلب إرجاع له           08:10 PM, 08th Mar                     محمد                    عشان           08:10 PM, 08th Mar                   fatma                   و في الطلب الأخر أيضا           08:11 PM, 08th Mar                   fatma                   6278376977           08:11 PM, 08th Mar                   fatma                   هذا هو رقمه           08:11 PM, 08th Mar                   fatma                   أين تم الإرجاع؟           08:11 PM, 08th Mar                   fatma                   في المتجر؟           08:11 PM, 08th Mar                     محمد                    الطلب الحين عندكم           08:12 PM, 08th Mar                     محمد                    انا كان عندي غلط  برثم الجوال وماجتني الرساله           08:12 PM, 08th Mar                     محمد                    برقم           08:12 PM, 08th Mar                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           08:13 PM, 08th Mar                   fatma                   م أفهم إستفساركم بوضوح           08:13 PM, 08th Mar                     محمد                    وكلمت الموضف البارح قلت يحدث بياناتي ويرجع يرسل الطلب قال انا سويت عمليه ارجاع           08:13 PM, 08th Mar                   fatma                   الطلب الأن قيد الإرجاع للمتجر           08:13 PM, 08th Mar                     محمد                    كل الثنين ولا بس واحد           08:13 PM, 08th Mar                     محمد                    الاثنين           08:13 PM, 08th Mar                   fatma                   وبعد إرجاعها سيتم إستردار المبلغ المدوفع           08:13 PM, 08th Mar                   fatma                   للطلبين           08:14 PM, 08th Mar                     محمد                    لكل الطلبيتين ولا طلب واحد           08:14 PM, 08th Mar                     محمد                    اوك متى يرجع المبلغ           08:14 PM, 08th Mar                   fatma                   عد إرجاع المنتجات سيتم إستردار المبلغ           08:15 PM, 08th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:15 PM, 08th Mar                     محمد                    شكرا انتركم           08:15 PM, 08th Mar                     محمد                    انتضركم           08:15 PM, 08th Mar                     محمد                    مع السلامه           08:15 PM, 08th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:16 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2212725