Subject: Ticket Assigned - delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 15:41:56 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  delivery هيثم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هيثم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46413922612 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555517635            07:32 PM, 08th Mar                   fatma                   مرحبا هيثم معك فاطمة يسرني أن أساعدك.           07:33 PM, 08th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            07:34 PM, 08th Mar                     هيثم                    مرحباً اخت فاطمة           07:34 PM, 08th Mar                     هيثم                    لو تكرمت شحنتي مع المندوب. وبحاول اتصل عليه ولم يرد وارسلت له رساله ولم يرد. وانا مشغول وعندي مشوار لجدة وابغاه يوصل طلبيتي الان           07:35 PM, 08th Mar                     هيثم                    46413922612           07:36 PM, 08th Mar                   fatma                   يرجى العمل أن رقم الطلب يكون مكون من 10 أرقام           07:37 PM, 08th Mar                     هيثم                    6280437905           07:38 PM, 08th Mar                   fatma                   لقد قمت بالتحقق من الطلب           07:38 PM, 08th Mar                   fatma                   وتبين لي أن الطلب مع فريق الشحن           07:38 PM, 08th Mar                   fatma                   وسيتم محاولة توصيله اليوم إليكم           07:38 PM, 08th Mar                     هيثم                    نعم. وارسلت له الموقع           07:39 PM, 08th Mar                   fatma                   كما سيتم التواصل معكم على الهاتف المتحرك 555517635           07:39 PM, 08th Mar                   fatma                   جيد جداً           07:39 PM, 08th Mar                     هيثم                    لكن احتاج انه يوصلها الان لاني مشغول وذاهب لمدينة جدة           07:39 PM, 08th Mar                   fatma                   إذا تم التواصل معكم           07:39 PM, 08th Mar                   fatma                   يرجو التواصل مع المنوب           07:39 PM, 08th Mar                   fatma                   المندوب           07:39 PM, 08th Mar                     هيثم                    للاسف لا يرد على اتصالاتي ولا رسالتي           07:40 PM, 08th Mar                   fatma                   حيث أنه لا يوجد لدينا بيانات المندوب           07:40 PM, 08th Mar                     هيثم                    اها. طيب اتوقعت انها موجودة عندكم           07:40 PM, 08th Mar                   fatma                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج تسببنا به.           07:40 PM, 08th Mar                     هيثم                    لا ابداً. شكراً لحسن تجاوبكم           07:40 PM, 08th Mar                   fatma                   هل هناك أح من الجيران أو الأصدقاء يمكنه إستلام الطلب عنكم؟           07:40 PM, 08th Mar                   fatma                   بصورة الهوية الخاصة بكم           07:41 PM, 08th Mar                   fatma                   يمكن  لهم إستلام الطلب نيابة عنكم           07:41 PM, 08th Mar                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:41 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2212485