Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 12:33:11 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation امنه ابراهيم اليتيمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  امنه ابراهيم اليتيمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6277466398 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0533253565            04:17 PM, 08th Mar                   fatma                   مرحبا آمنةمعك فاطمة يسرني أن أساعدك.           04:17 PM, 08th Mar                     امنه ابراهيم اليتيمي                    انا طلبت من اكثر ٣اسابيع وللحين ماوصلت ومنطقتي جازان في محافظة العارضه           04:18 PM, 08th Mar                   fatma                   6277466398           04:22 PM, 08th Mar                   fatma                   هذا هو رقم الطلب؟           04:22 PM, 08th Mar                   fatma                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6277466398) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (532533565)ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           04:26 PM, 08th Mar                   fatma                   هل هذات الرقم صحيح؟           04:26 PM, 08th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:29 PM, 08th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:32 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2211035