Subject: Ticket Assigned - call back voucher return
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Mar 2021 12:32:00 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  call back voucher return ف احد                    Customer:  6279694803 Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:57 PM, 08th Mar                   fatma                   مرحبا معك فاطمة يسرني أن أساعدك.           03:58 PM, 08th Mar                     ف احد                    لو سمحت انا طلبت المره ووصلني منتج غير اللي طلبته وسويت استرجاع ورجعت طلبت مره ثانيه ووصلني منتج غير اللي طلبته مره ثانيه           03:58 PM, 08th Mar                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:59 PM, 08th Mar                     ف احد                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6279694803 للمنتج طقم بنطلون بيجاما وسويت شيرت ب...   بقيمة 74.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 09-03-2021.           04:00 PM, 08th Mar                   fatma                   لقد تم التحقق من الطلب           04:02 PM, 08th Mar                     ف احد                    طيب ؟           04:04 PM, 08th Mar                   fatma                   هل يمكنك إرسال صورة للمنتج الذى وصلكم           04:05 PM, 08th Mar                   fatma                   ورقم الطلب الذي تم طلب ذلك المنتج فيه للمرة الأولى           04:05 PM, 08th Mar                     ف احد                             04:06 PM, 08th Mar                     ف احد                    ابغى رقم اتواصل معاه           04:08 PM, 08th Mar                   fatma                   يرجى إرسال رقمك الخاص وسيتم التواصل مع سيادتكم           04:11 PM, 08th Mar                   fatma                   ولكن في الوقت الحالص الرجاء إنشاء طلب إرجاع للمنتج الخطأ الذي وصل لسيادنكم           04:11 PM, 08th Mar                     ف احد                    0540537727           04:11 PM, 08th Mar                   fatma                   ويرجى تزودنا برقم الطلب الأول الذي وصل فيه المنتج خاطئ           04:11 PM, 08th Mar                   fatma                   حتي تيم التحقق           04:11 PM, 08th Mar                     ف احد                    اسوي ارجاع وترجعون مره ثانيه ترسلون لي نص المبلغ وانا ادفع كل مره رسوم الشحن           04:12 PM, 08th Mar                     ف احد                    ارسلت الطلب الاول           04:12 PM, 08th Mar                     ف احد                    راح ترجعون لي المبلغ كامل           04:13 PM, 08th Mar                     ف احد                    وانا قدمت شكوى لوزارة التجاره           04:13 PM, 08th Mar                     ف احد                    راح ترجعون لي المبلغ كامل           04:13 PM, 08th Mar                     ف احد                    خدمتكم سيئة           04:14 PM, 08th Mar                   fatma                   بسبب الإزعاج الذي تسببنا به           04:16 PM, 08th Mar                     ف احد                    ليش مافي احد يرد علي           04:16 PM, 08th Mar                     ف احد                    ؟؟؟           04:16 PM, 08th Mar                   fatma                   سيتم إنشاء قسيكة شرائية تعويضاً عن ما حدث لسيادتكم           04:16 PM, 08th Mar                   fatma                   وسيتم رفع طلب للفريق الموقع حتى يتم تحديث الموقع           04:16 PM, 08th Mar                     ف احد                    تواصلو معاي مكالمه           04:18 PM, 08th Mar                     ف احد                    0540537727           04:20 PM, 08th Mar                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           04:24 PM, 08th Mar                   fatma                   سيتم إرسال الرقم الخاص بكم ليتم التواصل معكم           04:25 PM, 08th Mar                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:25 PM, 08th Mar                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            04:29 PM, 08th Mar                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:31 PM, 08th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2211020